Gebruik NAW-gegevens voor marketingdoeleinden
Naam-, adres- en woonplaatsgegevens (NAW-gegevens) mogen met uitdrukkelijke toestemming van de abonnement-kaarthouders gebruikt worden voor marketingdoeleinden mits er wordt voldaan aan de regels die de Wbp hiervoor stelt. Kaarthouders moeten hier bijvoorbeeld uitvoerig en bij voorkeur vooraf over geïnformeerd worden.
Gebruik gedetailleerde reisinformatie voor marketingdoeleinden
Gedetailleerde reisinformatie kan nodig zijn voor het verbeteren van dienstverlening of voor regelingen zoals 'Geld terug bij Vertraging'. Deze gedetailleerde gegevens -die herleidbaar zijn tot een individueel persoon- mogen echter niet voor een ander doel gebruikt worden. Voor marketingdoeleinden mogen alleen samengevoegde gegevens gebruikt worden die niet meer herleidbaar zijn tot individuele personenen. Het CBP is van oordeel dat het voor marketingdoeleinden niet noodzakelijk is om gedetailleerde reisgegevens te verzamelen en te bewaren. Deze gegevens mogen alleen voor direct marketing gebruikt worden als de gebruikers daar expliciet toestemming voor hebben gegeven.