Voor het vragen van een vergoeding voor de kosten die het maakt om inzageverzoeken te honoreren, is het Bureau Kredietregistratie (BKR) gehouden aan het Besluit kostenvergoeding rechten betrokkenen (het Besluit). Het BKR vroeg in het bewuste geval voor de verstrekking van een overzicht van door het BKR verwerkte gegevens (BKR-afschrift) een kostenvergoeding van
€ 4,50, terwijl de kostenvergoeding € 0,23 per pagina bedraagt, met een maximum van € 4,50. Volgens de klager paste het BKR het Besluit niet juist toe.
Onderzoek van het CBP naar het werkproces van het BKR en naar de feitelijke werkzaamheden heeft uitgewezen dat het niet om een druk op de knop gaat, maar om ingewikkelder en tijdrovende gegevensverwerkingen- en controle. Volgens het Besluit is in het geval van moeilijk toegankelijke verwerkingen een vergoeding ter hoogte van de kostprijs van ten hoogste € 22,50 redelijk. In het geval waar de klacht over ging acht het CBP het in rekening gebrachte bedrag van € 4,50 niet onredelijk.
z2006-00052